Vita Japiņa

Īpašniece un Valdes priekšsēdētāja

info@ritone.lv

Izcils klientu serviss ir mūsu misija un kaislība. Jaunai un enerģiskai RITONE komandai ir liela pieredze kontaktu centru darbības organizācijā un vadībā. Mūsu kopēja pieredze klientu apkalpošanas jomā saskaita vairāk ka 30 gadus.

Vita Japiņa, Īpašniece un Valdes priekšsēdētāja

Strādā klientu servisā no 1994. gada. Vairāk kā 20 gadu pieredze augstākā vadības komandā banku sfērā. 7 gadus strādāja globālajā korporācijā General Electric. Gūt starptautisko pieredzi turpināja Baku, Azerbaidžānā, kur vadīja bankas filiāļu tīklu, atbildēja par klientu servisa kvalitāti un tā uzlabošanu. Izcila pieredze klientu servisa kvalitātes novērtēšanā un uzlabošanā, zvanu centru darbības organizācijā, pārdošanas procesu vadībā.