Политика конфиденциальности ООО “RITONE”
Основные виды деятельности
ООО “RITONE”, как Центр контактов (далее в тексте – RITONE) предоставляет клиентам –
юридическим лицам услуги в сфере клиентского сервиса, обслуживая входящие и
исходящие звонки.
Поэтому RITONE, как администратор данных, в основном обрабатывает следующие
личные данные клиентов – лиц, являющихся представителями юридических лиц.
Данная Политика конфиденциальности разъясняет, каким образом RITONE обрабатывает
персональные данные и предоставляет информацию согласно Регуле о защите данных
Nr.2016/679 (далее в тексте – Регула).
Контактная информация RITONE:
Администратор данных: ООО “RITONE”, регистрационный номер LV40103717618.
Юридический адрес: Даммес 26-64, Рига, LV-1069. Адрес для корреспонденции: Буллю
45Б LV-1067, Рига. Адрес электронной почты: info@eritone.lv , телефон: 67716888.
RITONE, как администратор данных, осуществляет работу в Латвии и в Европе, исполняя
требования закона Латвии и Европейского союза.
Какие персональные данные обрабатывает RITONE?
Большую часть личных данных RITONE получает по электронной почте или через
домашнюю страницу компании.
RITONE, предоставляя услуги, как администратор, обрабатывает следующие данные в
ниже указанных целях:
Цели обработки личных данных и связанные с
этим процессы
Обрабатываемые личные данные
Анкеты претендентов на рабочие вакансии в
компании RITONE
Имя, фамилия претендента, контактная
информация: телефон, адрес электронной
почты
Выполнение договора, учет и администрация
исполнения платежей по договору
Имя, фамилия, – представителя клиента –
юридического лица, контактная информация:
телефон, адрес электронной почты
Переписка и контакты с клиентом –
юридическим лицом
Имя, фамилия – представителя клиента –
юридического лица, контактная информация:
телефон, адрес электронной почты
RITONE, как администратор, не обрабатывает персональные данные особых категорий.
RITONE, как администратор, может получать от своих клиентов – юридических лиц
различные персональные данные, которые необходимы в случае, когда RITONE,
обеспечивая предоставление услуг Центра контактов, осуществляет обработку входящих и
исходящих звонков. В этом случае обработка упомянутых данных осуществляется строго в
рамках заключенного договора. После окончания работ, предусмотренных в договоре,
данные уничтожаются, их дальнейшая обработка и хранение не осуществляется.
Собственником данных в этом случае является клиент компании RITONE, который также
является администратором упомянутых данных.
Правовые основы обработки личных данных компанией RITONE
RITONE обрабатывает личные данные на основании согласия субъекта данных (например,
CV и /или заявление на открытую вакансию в компании, до момента, пока вакансия не
закрыта), на основании договора (до того момента, пока все действия по договору
исполнены и получена оплата), согласно нормам закона (обработка и сохранение
финансовой информации согласно нормам бухгалтерского учета и финансовой
отчетности) и на основании легитимных интересов компании (данные работников
компании, сбор и хранение заявлений субъектов данных и ответы на них).
Категории получателей персональных данных
В отдельных случаях RITONE может передавать данные обработчикам данных (например,
сервер электронной почтовой рассылки), а также может предоставлять информацию в
рамках действующего законодательства государственным учреждениям и должностным
лицам.
Хранение персональных данных
RITONE хранит персональные данные согласно выше обозначенным целям обработки
личных данных, а также согласно правовым основам обработки личных данных, до тех
пор, пока существует как минимум одно из ниже указанных обстоятельств:
существует юридическая необходимость сохранять данные в течении определенного
времени, согласно нормам и требованиям существующего законодательства;
необходимо реализовывать легитимные интересы компании;
есть необходимость исполнить предусмотренные договором обязательства;
разрешения субъекта данных использовать персональные данные находится в силе.
Права субъекта данных
Чтобы получить доступ к своим персональным данным, обработку которых осуществляет
RITONE, субъекту данных необходимо подать заявление, которое необходимо адресовать:
ООО “RITONE”, Буллю 45Б, LV-1067, Рига или направить документ, заверенный
электронной подписью, на адрес электронной почты компании RITONE: info@ritone.lv .
Субъект данных в связи с обработкой личных данных дополнительно может запросить
ограничить обработку персональных данных, запретить их обработку, а также запросить
исправление персональных данных согласно нормам Регулы.
ООО “RITONE” осуществляет связь с субъектом данных, используя контактную
информацию, предоставленную субъектом данных (номер телефона, адрес электронной
почты, адрес). Запрошенную информацию можно получить по почте, отправленной
заказным письмом, на адрес, указанный в заявлении.
В случае претензий субъект данных может подать заявление в Государственную
инспекцию данных по адресу Блауманя 11/13-11, Рига, LV-1010.
Изменения в Политике конфиденциальности
Этот документ является версией №. 2020/01 Политики конфиденциальности.
RITONE имеет право вносить изменения в эту Политику конфиденциальности, в этом
случае изменения будут опубликованы на домашней странице компании.